Jag glömde hämta ut min order, vad händer nu?

Normalt sett ligger en försändelse kvar i 7 dagar innan det returneras till avsändaren. Om PostNord returnerar försändelsen blir vi som företag debiterade en avgift, som vi därefter debiterar dig som kund. Avgiften ligger i dagsläget på 250 kr och täcker den kostnad som PostNord fakturerar oss.

Planera i god tid för dina beställningar, så att du inte åker på semester i 7 dagar. Med PostNords app kan du dessutom numera göra så att någon annan kan hämta ut din försändelse via bankid.

OBS! 2020 och tidigare var det 14 dagars liggetid, men PostNord har alltså sänkt detta till 7 dagar. Du kan dock själv utöka din liggetid för Mypack Collect till 7dagar extra en gång per försändelse. Detta gäller för försändelser som redan ligger hos ombud via postnords spårningslänk