Beställning
4 frågor i den här kategorin
-
Jag har inte fått en orderbekräftelse, varför?
Kontrollera spamkorg Om din order slutförts i kassan men du inte har mottagit en e-postbekräftelse (kvitto), ber vi dig att i första hand kontrollera din spam-/skräpkorg ifall bekräftelsen hamnat där. Yahoo har ofta problem…
Läs hela svaret -
Kan jag ändra i min beställning?
Ja — så länge ordern inte har packats. Är den redan packad kan vi inte göra några ändringar.
Läs hela svaret -
Kan minderåriga handla hos er?
Nej, vi har strikt 18-årsgräns oavsett vara på varje köp hos oss – både online på Vapes.se och i våra fysiska butiker. På webben sker legitimering först via kontroll av personnummer i kassan och…
Läs hela svaret -
Varför ser jag inte min order på mitt konto?
Hur kopplar jag tidigare beställningar till mitt konto? Om du inte ser din order/beställning på ditt användarkonto så beror detta högst troligtvis på att du inte varit inloggad vid ordertillfället. Kontakta oss via vårt…
Läs hela svaret
Letar du efter hjälp med en produkt?
Priming, bränd smak, laddning, läckage och felkoder — det står i våra tekniska guider.