Kundservice
FAQ
Vanliga frågor (FAQ) /
Min produkt fungerar inte som den ska, vad gör jag?
Om din produkt inte fungerar som den ska och du vill reklamera den, är det första steget att fylla i vårt returformulär. När du fyllt i det så får vi ett mail med den information som du angett. Då tar vi reda på om det finns en smidig och enkel lösning på problemet.
I de flesta fall efterfrågar vi videounderlag där man tydligt ser problemet och streckkoden i samma video – vilket snabbar upp reklamationsärenden enormt. Förbered detta och använd länken som vi skickar i svar på ditt reklamationsärende.
Om retur sker vid reklamation står vi som företag för fraktkostnader.
Publicerad: 2019-01-17
Uppdaterad: 2019-01-17
Uppdaterad: 2019-01-17
Ångerrätt & retur
Beställning
Betalsätt
Butiker
Fraktsätt & Leverans
Letar du efter guider om hur du använder våra produkter?