Min produkt fungerar inte som den ska, vad gör jag?

Om din produkt inte fungerar som den ska och du vill reklamera den, är det första steget att fylla i vårt returformulär. När du fyllt i det så får vi ett mail med den information som du angett. Då tar vi reda på om det finns en smidig och enkel lösning på problemet.

I de flesta fall efterfrågar vi videounderlag där man tydligt ser problemet och streckkoden i samma video – vilket snabbar upp reklamationsärenden enormt. Förbered detta och använd länken som vi skickar i svar på ditt reklamationsärende.

Om retur sker vid reklamation står vi som företag för fraktkostnader.